“物业管理”在中国已有近四十年的历史，其间技术的发展给物业管理也注入鲜活的血液。市场上，为数不多的房地产开发商巨头会自己组建团队建设智慧社区整套系统，建设包括自上的云平台系统到自下的智能家居单点设备；原有纯软件的物业管理系统提供商更是在推广智慧社区的概念，但由于纯软件供应商没有硬件作为依托，所以其推广的智慧社区主要聚焦在物管、社区O2O服务。

(图片来源：艾特智能家居公众号，侵删)

艾特智能作为一家优秀的智能家居高科技公司，有深厚的硬件基础和软件开发能力，在对市场深入的调研之后，艾特智能自主研发的AI社区云平台——艾云家园应运而生。

(图片来源：艾特智能家居公众号，侵删)

艾云家园简介

艾云家园是基于艾特智能自有的门禁对讲、智能家居系统，利用云服务平台、大数据、人工智能等技术，整合第三方的智能弱电系统，形成智慧社区综合解决方案，面向最终用户提供互联网化的智慧应用。

艾特智能所建设的艾云家园AI社区云平台解意：

▲“AI”

凸显本项目中使用到的人脸识别、图像识别、指纹识别和基础场景算法等人工智能、设备智能化相关的技术；

▲“社区”

强调本项目主要应用场景为住宅小区，但本项目所建设的系统平台则具备未来扩展到公寓、酒店、写字楼、别墅等项目的能力；

▲“云”

则表明本项目主要依托公有云平台建设，为用户提供端到端的SaaS服务；

(图片来源：艾特智能家居公众号，侵删)

艾云家园建设内容主要包括四部分：

●线上物业：

信息服务、费用缴纳、增值服务、物业管理；

●智能小区：

门禁管理、对讲管理、安防（监控、报警等）管理、停车管理、电梯管理；

●数字我家（智能家居）：

智能设备管理、智能场景管理、社区+家庭智能联动管理；

●社区生活：

闲置分享、O2O服务、邻里关系。

▼线上物业

艾特智能建设的线上物业即将传统物业管理服务搬到线上，满足物业关键信息100%传递到住户，住户也可以通过多种途径快速地获取物业提供的服务。

物业管理人员可以通过云平台网页端发起社区公告、住户通知等，可发送到住户的APP、社区内与住户相关的智能设备交互界面（图像、视频、语音等）、住户家庭内的室内机等。

(图片来源：艾特智能家居公众号，侵删)

住户可以通过手机APP主动缴纳各项费用。当住户长期恶意欠费时，物业管理人员还可以选择向住户发起催交通知，例如住户在使用社区内的围墙机或门口机时，界面会弹出缴费提醒。